Situaciones

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Aquí deberá confirmar que tiene al menos 21 años de edad y que reside en una localidad o país donde los juegos de azar en Internet son legales.
Para asegurar un juego más justo y honesto, hemos establecido reglas sobre el comportamiento de los jugadores, incidentes de desconexión, situaciones específicas de cualquier ámbito y las políticas en contra de la colusión.

Si experimenta una desconexión, los casinos virtuales suelen tener un software diseñado para tratar de reconectar la señal lo más rápidamente posible. La partida esperará por una cantidad de tiempo, razonable al acontecimiento, para restablecer la conexión. De la misma manera se procederá si experimenta una conexión lenta o sufre algún tipo de distracción en su Hogar. Vale la pena recordarle que es de muy mal gusto y poco profesionalismo el demorar o atrasar intencionalmente el juego o partida.
NO SE TOLERARÁ NINGÚN TIPO DE TRAMPA O CONDUCTA ILÍCITA
Cuando se juega por Internet, hay momentos en que los jugadores pueden perder su conexión al servidor. Esto puede ocurrir por cualquier número de razones, incluyendo:

  • Conexión caída del módem.
  • Problemas en la conexión local hacia su Internet Service Provider (ISP).
  • Congestión de la red en alguna parte del Internet.
  • Su PC se congela o se le cae el sistema.